2011.11.04
与梦想一腾翱翔
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"每小我私家都怀揣着一个梦想 ，， ，梦想是金沙乐娱场5555199vip希冀 ，， ，梦想会给我们动力！它引领我们勇猛前进 ，， ，它激励我们去披荆斩棘！海阔凭鱼跃 ，， ，天高任鸟飞 ，， ，我的梦想就是与燃气公司一腾翱翔。。。为了她 ，， ，我在事情中会毫无怨言 ，， ，勇敢地遭受着每一次的难题和压力！
我是一名通俗的员工 ，， ，是一名天天和用户打交道的营业员。。。我深深知道 ，， ，我的一举一动、一言一行 ，， ，都代表着公司的形象。。。营业厅是公司对外效劳的窗口 ，， ，是公司形象的代表。。。从走上岗位的那一刻起 ，， ，我就下定刻意：一定要做一名及格的、优异的营业员。。。
关于天天的用户咨询交费营业 ，， ，我都会认真看待 ，， ，做到仔细的询问 ，， ，耐心的解答与诠释 ，， ，不厌其烦 ，， ，热情而周密 ；；每次遇到用户的误解和怨气 ，， ，我始终会和风细雨 ，， ，语重心长的诠释说明 ，， ，直到用户知足为止。。。关于个体用户提出的无礼要求 ，， ，我也能友好的批注原理 ，， ，力争给用户一个知足的回复。。。我始终都恪守一个准则：用户永远是对的。。。属于金沙乐娱场5555199vip事情失误 ，， ，我们会真诚向用户致歉 ，， ，争取获得用户的明确与信任。。。即便没有错 ，， ，遇到冷言冷语或无理取闹 ，， ，我们也要给用户一张笑容 ，， ，由于“让用户知足”是我们永远稳固的追求。。。
记得今年年头,有一位方姓老人前来缴费 ，， ，因其过了缴费时间 ，， ，虽然其上月用气用度仅12.74元 ，， ，但凭证公司划定逾期缴费必需缴滞纳金。。。但在他看来 ，， ，用气才十几元 ，， ，就要缴气费滞纳金 ，， ，简直是难以想象之事。。。因此 ，， ，他拒不缴纳 ，， ，还口吐脏言 ，， ，嚷嚷燃气公司乱收费 ，， ，坑害老黎民 ，， ，扬言要砸了营业厅。。。见此情景 ，， ，我们收费员只管心中十分委屈 ，， ，但依然笑容相迎 ，， ，将其扶至一旁坐下 ，， ，递上一杯热茶 ，， ， 一句一个“老伯” ，， ，和声细气地耐心跟他诠释“什么是气费滞纳金 ？？？？？为什么要收气费滞纳金 ？？？？？气费滞纳金怎样盘算 ？？？？？……”。。。热情地接待 ，， ，耐心地诠释 ，， ，终于 ，， ，使老人的情绪平稳了下来 ，， ，他不但缴清了所有用度 ，， ，还感动地握住收费员的手直赔不是 ，， ，并再三夸赞金沙乐娱场5555199vip效劳态度真是好！
类似这样的事例不可说是多不堪举 ，， ，但隔三岔五的都会遇见。。。金沙乐娱场5555199vip事情就是这样的平庸 ，， ，但平庸中又是云云的沉重。。。不过 ，， ，为了用户 ，， ，为了树立金沙乐娱场5555199vip燃气在用户心目中的优异形象 ，， ，沉重又该怎样 ？？？？？苦和累又算得了什么 ？？？？？我知道 ，， ，我更相信事情中蕴含着奋争 ，， ，生涯中就不应保存寥寂 ，， ，为了梦想 ，， ，我会扬起帆船 ，， ，笑对未来、笑迎崎岖！
我不去想是否能够更乐成 ，， ，既然选择了远方 ，， ，便只顾风雨兼程。。。效果仅代表已往 ，， ，一直的前进才代表未来。。。亲爱的同事们 ，， ，让我们配合起劲 ，， ，做出应有的孝顺 ，， ，与公司同生长 ，， ，同前进 ，， ，一起创立我公司越发绚烂的未来！
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